5.3 Altro

La gestione dei reclami al telefono

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

La gestione del cliente al telefono

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

La negoziazione a supporto della relazione con il cliente

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

L’ascolto e l’osservazione come chiavi della relazione con il cliente

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

L’osservazione delle motivazioni e delle aspettative come chiave di retention della risorsa

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

Tutoring, Orienting, Imprinting

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

Come costruire un metodo di selezione efficace per la propria struttura

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

I metodi di intervista

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

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