5.3 Altro

L’assicurazione incontra e soddisfa i clienti

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

Come presentare gli elementi del contratto assicurativo

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

La negoziazione efficace nella vendita dei prodotti e servizi bancari

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

La gestione efficace del front – office bancario

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

“One call solution”:il problem solving telefonico

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

La gestione del tempo telefonico

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
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Il "contact center" per le piccole aziende

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

Organizzazione di un contact center

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
5.3 Altro

La voce come strumento di comunicazione efficace al telefono

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
8
Categorie corsi: 
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L’utilizzo del paraverbale al telefono: vedere con l’udito

Delegazione-CFP: 
Verona
Categoria corso: 
5.3 Altro
Tipologia: 
A
Anno formativo: 
2012/13
Numero studenti: 
6
Numero ore: 
16
Categorie corsi: 
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